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Foire aux questions
Chez HARINA Optométristes

Chez HARINA Optométristes, nous croyons qu'il faut donner à nos patients les moyens d'acquérir des connaissances. Notre vaste section FAQ est méticuleusement conçue pour répondre aux questions les plus courantes et les plus urgentes que vous pourriez avoir sur la santé oculaire, les dernières tendances en matière de lunettes, le choix des bonnes lentilles et la compréhension de la gamme de services offerts par notre clinique. Que vous veniez pour la première fois ou que vous soyez un patient de longue date, cette page est conçue pour vous éclairer et vous permettre de prendre des décisions en toute connaissance de cause concernant vos soins de la vue. Plongez-y et laissez-nous vous guider vers une vision claire et une santé oculaire optimale.

Des idées claires
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Vos questions sur les soins oculaires, répondues.

Q1. À quelle fréquence dois-je passer un examen de la vue ?

La fréquence des examens de la vue varie en fonction de facteurs tels que l'âge, l'état de santé général et les éventuels problèmes oculaires existants. En général, les adultes sans problèmes oculaires connus devraient planifier un examen de la vue complet tous les 1 à 2 ans. Cependant, les besoins individuels peuvent varier. Consultez votre optométriste pour déterminer l'emploi du temps idéal pour les examens adapté à vos besoins spécifiques.

Q2. Puis-je obtenir une copie de mon ordonnance, et y a-t-il des frais supplémentaires pour obtenir mon ordonnance ?

Oui, vous pouvez obtenir une copie de votre ordonnance, et il n'y a pas de frais supplémentaires associés. Votre ordonnance d'examen de la vue vous appartient et est fournie sans frais supplémentaires. Dans de nombreux cas, votre distance pupillaire (DP) est également incluse dans l'ordonnance, ce qui est pratique si vous choisissez de commander vos lunettes avec ordonnance en ligne.

Q3. Est-ce que l'ordonnance pour mes lunettes est la même que celle pour les lentilles de contact ?

Non, l'ordonnance pour les lunettes n'est pas la même que celle pour les lentilles de contact. Chaque ordonnance est unique car elles répondent à des besoins de correction de la vision différents. Alors que l'ordonnance pour les lunettes inclut des détails tels que votre distance pupillaire (DP), l'ordonnance pour les lentilles de contact inclut des spécifications et des mesures supplémentaires spécialement adaptées au confort et à la sécurité de vos yeux lorsque vous portez des lentilles de contact. Il est essentiel d'avoir la bonne ordonnance pour le type de correction que vous prévoyez d'utiliser. Nos optométristes expérimentés veilleront à l'exactitude et à la pertinence de vos lunettes ou lentilles de contact choisies.

Q4. Comment HARINA Optométristes utilise-t-elle la technologie de I'intelligence artificielle dans les examens de la vue ?

Chez HARINA Optométristes, nous utilisons la technologie de pointe de l'intelligence artificielle pour améliorer la précision et la profondeur de nos examens complets de la vue. Cette approche avancée nous permet de diagnostiquer et de traiter les conditions oculaires avec une précision inégalée, vous assurant ainsi de recevoir les meilleurs soins possibles.

Q5. Puis-je vraiment faire fabriquer mes lunettes avec ordonnance en moins d'une heure ?

Oui ! Pour la plupart des ordonnances, nous sommes fiers de notre service efficace qui vous permet de faire fabriquer vos lunettes avec ordonnance en seulement une heure le jour même de votre visite. Cependant, des ordonnances complexes peuvent nécessiter plus de temps.

Q6. Quelle est la flexibilité de vos horaires étant donné que les optométristes sont disponibles 7 jours sur 7 ?

Avec nos optométristes disponibles toute la semaine, nous pouvons proposer des rendez-vous plus rapides et immédiats. Cela permet de réduire les temps d'attente et d'offrir une plus grande flexibilité à nos patients, en particulier pour ceux ayant des horaires chargés.

Q7. Quelles marques de lentilles proposez-vous chez HARINA Optométristes ?

Nous offrons une variété de marques de lentilles de qualité supérieure afin d'assurer la meilleure expérience visuelle à nos patients. Nous proposons notamment les plus grandes marques de lentilles haut de gamme telles que Nikon et Essilor, réputées pour leur qualité et leur performance.

Q8. Ai-je besoin d'un rendez-vous pour voir un optométriste chez HARINA ?

Oui, les patients sont reçus uniquement sur rendez-vous afin d'assurer des soins personnalisés et de minimiser les temps d'attente. Grâce à notre disponibilité 7 jours sur 7, il est plus facile que jamais d'obtenir un rendez-vous qui convienne à votre emploi du temps.

Q9. Proposez-vous une facturation directe pour les demandes de remboursement des assurances ?

Oui, nous pouvons soumettre directement des demandes de remboursement à de nombreuses compagnies d'assurance en votre nom, ce qui simplifie le processus pour vous. Vous pouvez nous fournir vos informations d'assurance, et nous vous aiderons à traiter votre demande de manière efficace.

Q10. Est-ce que HARINA Optométristes propose des services de facturation directe avec ma compagnie d'assurance ?

Presque toutes les grandes compagnies d'assurance sont incluses dans notre service de facturation directe, ce qui facilite le processus de demande de remboursement pour vous. Vous pouvez vérifier si votre compagnie d'assurance figure sur la liste ci-dessous :

  • Assurance collective des chambres de commerce
  • Assurance RWAM Administrators
  • Assurance vie Équitable du Canada
  • Assurance UV
  • Avantages Maximum
  • Beneva Inc.
  • BPA - Administrateurs de Régime Avantages
  • Canada Vie
  • Canada Vie - Régime de soins de santé de la fonction publique (PSHCP)
  • CINUP
  • Coughlin & Associates Ltée
  • Cowan
  • Croix Bleue
  • D.A. Townley
  • Desjardins Assurances
  • First Canadian
  • GMS Carrier 49
  • GMS Carrier 50
  • GroupHEALTH
  • GroupSource
  • Industrielle Alliance
  • Johnson Inc.
  • Johnston Group Inc.
  • La Corporation People
  • LiUNA Local 183
  • LiUNA Local 506
  • Manion
  • Manuvie
  • SécurIndemnité (ClaimSecure)
  • Simply Benefits
  • Sun Life
  • Syndicat des travailleurs de la construction du Canada
  • TELUS AdjudiCare
  • Union Benefits

Veuillez noter que même si votre compagnie d'assurance figure sur la liste, la possibilité de soumettre des demandes de remboursement directement peut dépendre des polices spécifiques de votre régime d'assurance. Notre équipe vous aidera à naviguer dans le processus de réclamation en fonction des détails de votre police individuelle.

Comprendre l'initiative "Mieux voir pour réussir" de la Régie de l'Assurance Maladie du Québec (RAMQ)

Q1. Quel est l'objectif du programme "Mieux voir pour réussir" ?

Le programme "Mieux voir pour réussir" est une initiative du gouvernement visant à soutenir les soins de la vue des enfants au Québec. Il offre une assistance financière sous forme de remboursements pour les lunettes avec ordonnance ou les lentilles de contact pour les enfants de moins de 18 ans.

Q2. Quel est le montant du remboursement prévu dans le cadre de ce programme ?

Le montant du remboursement est déterminé par la date d'achat des lunettes ou des lentilles de contact. Les achats effectués à partir du 1er avril 2023 donneront lieu à un remboursement de 300 dollars. Ce montant est fixe et ne varie pas en fonction du coût ou de la quantité de votre achat.

Q3. Tous les enfants du Québec sont-ils éligibles à ce programme ?

Oui, tous les enfants sont éligibles à condition qu'ils aient moins de 18 ans au moment de l'achat, qu'ils soient couverts par le Régime d'assurance maladie et qu'ils aient reçu une ordonnance pour des dispositifs de correction de la vue lors d'un examen de la vue effectué par un optométriste ou un ophtalmologiste certifié.

Q4. Le programme couvre-t-il également le coût de l'examen de la vue ?

Oui, l'examen de la vue est couvert par l'assurance maladie pour les enfants de moins de 18 ans. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à la page des services optométriques .

Q5. Comment puis-je faire une demande de remboursement dans le cadre du programme "Mieux voir pour réussir" ?

Pour demander le remboursement, veuillez remplir la demande en ligne. Assurez-vous d'avoir tous les documents et détails nécessaires, y compris le numéro de TPS figurant sur votre facture d'achat de lunettes. Vous pouvez commencer votre demande en cliquant ici ou, si vous préférez, l'un de nos représentants peut vous aider à la soumettre directement à notre clinique lors de votre achat. En outre, veuillez noter que le gouvernement peut demander des documents supplémentaires, tels que l'ordonnance, qui peuvent également être soumis en ligne.

Q6. Le remboursement est-il affecté par le coût réel des lunettes ou des verres de contact ?

Non, le montant du remboursement est fixe et ne varie pas en fonction du coût réel de votre achat ni du nombre de lunettes ou de verres de contact que vous achetez.

Nous nous efforçons de dépasser vos attentes en matière d'excellence optique.

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